Política de Devoluções
Na Garabella Moda Esportiva, sua satisfação é nossa prioridade. Trabalhamos com transparência e respeito às normas do comércio eletrônico para garantir uma experiência de compra segura, prática e justa.
🛍 Direito de Arrependimento
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. Nesse caso, o reembolso será integral, e os custos de devolução ficam por nossa conta.
Condições para devolução por arrependimento:
👕 Troca por Tamanho ou Modelo
Oferecemos a primeira troca gratuita por tamanho, cor ou modelo em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento. Após esse prazo, as trocas estão sujeitas à disponibilidade e avaliação.
🔧 Produto com Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação em até 90 dias, faremos a substituição ou reembolso, conforme sua escolha. O item será analisado por nossa equipe técnica em até 7 dias úteis após o recebimento.
Importante: Danos causados por mau uso ou desgaste natural não são cobertos pela garantia.
📦 Como Solicitar uma Devolução ou Troca
Envie um e-mail para [email protected] com:
Nossa equipe responderá com as orientações para envio.
